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Les industries du secteur des Biens d'Équipement Industriel utilisent 
STATISTICA au cours du processus de production, puis analysent les données relatives à l'utilisation et aux réparations des machines lorsque ces équipements sont utilisés chez leurs clients.Production / Six Sigma STATISTICA fait partie intégrante des programmes de contrôle qualité et Six Sigma dans les organisation produisant des biens d'équipement lourds. Certaines des organisations de production les plus importantes possèdent des licences corporate de STATISTICA, utilisées sur l'ensemble de leurs sites de production. Les applications vont du Suivi de Contrôle Qualité par le Web aux techniques standard de maîtrise statistique des procédés ou à des applications personnalisées de STATISTICA pour des analyses spécifiques au type de production de l'entreprise. Analyses de Garantie Les constructeurs d'équipements industriels offrent généralement des garanties simples et plus étendues à leurs clients sous forme de service à valeur ajoutée. La durée de la garantie à assurer ainsi que le coût associé pour chacun des produits est une question importante pour ces organisations. Il peut être intéressant également, dans une perspective d'amélioration du produit 
et du processus de réparation, de pouvoir déterminer les réparations les plus fréquentes par produit, les facteurs qui contribuent à un type de panne, ainsi que les corrélations entre les pannes (par exemple, si un technicien doit remplacer la pompe à eau, il peut aussi en profiter pour changer une autre pièce risquant de tomber en panne prochainement).Les algorithmes de data mining et text mining de STATISTICA constituent des éléments clé pour bien définir les paramètres de la garantie et déterminer les règles la politique à adopter en matière de réparation pour diminuer le coût du service de garantie. Suivi à Distance Sous la forme de services à valeur ajoutée, ces organisations proposent, en complément de leur produits, des services de suivi à distance à ceux de leurs clients qui déploient des équipements de transmission de données alimentant une base de données centralisée. STATISTICA s'intègre parfaitement avec ces bases de données et permet de suivre les différents canaux de données produits par l'équipement du client et envoyés vers la base centralisée en continu. Par exemple, l'application STATISTICA offre des modèles prédictifs pour suivre le débit en carburant, les tr/min, la pression d'eau ou d'autres paramètres de l'équipement. STATISTICA propose un système automatisé d'alertes et de rapport d'incident lorsque les dernières données prédisent un problème ou une défaillance sur une pièce de l'équipement. L'organisation peut alors prévenir le client de manière proactive avant que le problème ne survienne, et l'envoi d'un technicien sur site pour réaliser les ajustements nécessaires sur la machine peut être décidé. Analyse des Ventes / CRM Les clients de StatSoft dans le secteur des Biens d'Équipement Industriels utilisent bon nombre des techniques analytiques proposées sur la plate-forme pour déterminer la structure régionale de leurs ventes, faire des recommandations pour la vente croisée et la montée en gamme de leurs clients ("cross-selling" et "up-selling") sur la base de leurs récents achats, des produits dont ils sont détenteurs, de leur domaine d'activité, de leur d'implantation géographique, etc... |
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